التسوق معنا سهل (وممتع!):

1. تصفح موقعنا ووقع في حب الأشياء التي يجب أن تحصل عليها.
2. انقر فوق إضافة إلى سلة التسوق .
3. اتجه إلى حقيبة التسوق الخاصة بي في الزاوية اليمنى العليا.
4. انقر فوق الخروج بشكل آمن .
5. أدخل عنوان الشحن وتفاصيل الدفع، ثم قم بتأكيد طلبك.

سوف تحصل على رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك!

يمكنك متابعة طلبك في أي وقت من خلال "طلباتي" في حسابك.

بمجرد شحن المنتج، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا يتضمن جميع تفاصيل التتبع حتى تتمكن من متابعة منتجات التجميل الخاصة بك حتى باب منزلك.

لقد جهزنا لك! راسلنا على البريد الإلكتروني bunny@narinsbeauty.com
مع رقم طلبك، وسيعمل فريقنا على تنفيذه على الفور.

نعرف هذا الشعور - حزنٌ على الجمال! 💔 لكن لا تقلق، نجدد مخزوننا بانتظام. تابع صفحة المنتج للاطلاع على التحديثات، أو اشترك في تنبيهات عودة المنتج إلى المخزون لتكون أول من يعلم بتوفره.

تحقق من محدد البلد عند الدفع - إذا كانت بلدك موجودة هناك، فسنقوم بإرسال العناصر التي تريدها إليك.

تختلف أوقات الشحن باختلاف الوجهة. بمجرد شحن طلبك، سنرسل إليك تفاصيل التتبع عبر البريد الإلكتروني. تفضل بزيارة صفحة الشحن والتوصيل لمزيد من التفاصيل حول مواعيد التسليم المتوقعة. وإذا احتجت إلى أي مساعدة، تواصل معنا على bunny@narinsbeauty.com

تُحسب تكاليف الشحن عند إتمام عملية الشراء بناءً على عنوان التسليم. بالنسبة للوجهات الدولية، قد تخضع بعض الطلبات لرسوم جمركية ورسوم إضافية عند التسليم تفرضها سلطات الدولة.

لا داعي للذعر - في بعض الأحيان تلعب الطرود لعبة الغميضة.

تحقق من رابط التتبع الخاص بك لإثبات التسليم - ربما تم تسليمه مع أحد الجيران، أو مكتب الاستقبال، أو مكان آمن. انتظر ٢٤ ساعة (أحيانًا يضع مندوب التوصيل علامة "تم التسليم" قبل الموعد بقليل) ثم تواصل معنا على bunny@narinsbeauty.com إذا كان لا يزال مفقودًا.

نحن نحب أن نقوم بتوصيل طلبك مجانًا دون أي رسوم إضافية، ولكن في بعض الأحيان قد يكون لدى مكتب الجمارك في بلدك خطط أخرى.

أي رسوم أو ضرائب أو رسوم استيراد تُحددها السلطات المحلية، وهي مسؤولية العميل. قد تُطبق رسوم شحن إضافية على الطلبات الدولية.

إذا تم فرض رسوم جمركية أو رسوم استيراد عند وصول طلبك إلى بلدك، فيجب على المستلم دفع هذه الرسوم قبل التسليم.

بمجرد وصول طردك إلى شريكنا في التوصيل، سيؤكدون تاريخ التسليم. هل تحتاج إلى تغييره؟ تواصل معهم مباشرةً، وسيساعدونك في تحديد موعد جديد.

ليس دائمًا، ولكن يجب أن يكون هناك شخص ما لاستلام مشترياتك من مستحضرات التجميل، فقط للتأكد من وصولها إلى يديك بأمان.

نأمل أن تعجبكم جميع منتجات التجميل التي تطلبونها، ولكن في حال وجود أي مشكلة، يُمكنكم إرجاع أو استبدال المنتجات غير المفتوحة وغير المستخدمة خلال 14 يومًا من استلامها. تواصلوا معنا برقم طلبكم وسنساعدكم في حل المشكلة.

لا، لا نريد أن يحدث هذا أبدًا! إذا وصل طلبك تالفًا أو لم يكن كما توقعت، فأخبرنا خلال 3 أيام من التسليم. أرسل لنا رقم طلبك وبعض الصور، وسنرتب استبداله أو استرداد ثمنه في أسرع وقت ممكن.

لأسباب تتعلق بالنظافة، لا يمكننا قبول إرجاع المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها - شكرًا لتفهمك.

بالنسبة لنا، "النظافة" تعني جمالاً يُشعركِ بالرضا - نباتي 100%، خالٍ من القسوة، ومصنوع من مكونات لطيفة على البشرة. نتجنب أي شيء يضر بشرتكِ أو كوكبنا، لتتألقي ببشرة مشرقة دون الشعور بالذنب.

بالتأكيد! كل منتج نباتي ١٠٠٪ ولم يُختبر على الحيوانات.

نحن نتعاون مع الشركات المصنعة المعتمدة والموثوقة في جميع أنحاء العالم لنقدم لك تركيبات عالية الجودة ستحبها.

نعم! تركيباتنا مصممة لجميع أنواع البشرة، بما فيها الحساسة. مع ذلك، نوصي دائمًا بإجراء اختبار سريع على منطقة صغيرة من الجلد - بشرتكِ تعرف ما هو الأفضل.

مكوناتنا لطيفة، لكن كل حمل يختلف عن الآخر. ننصحكِ دائمًا باستشارة طبيبكِ قبل تجربة أي شيء جديد.

لتسهيل عملية الدفع عليك أينما كنت في العالم، نقدم لك العديد من خيارات الدفع - بدءًا من بطاقات الائتمان/الخصم الدولية والمحافظ الرقمية إلى المفضلات المحلية وخطط التقسيط.

بطاقات الائتمان والخصم: فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس (أمريكان إكسبريس)، مدى (المملكة العربية السعودية)

المحافظ الرقمية والدفع عبر الهاتف المحمول: Apple Pay وSamsung Pay

اشتري الآن، ادفع لاحقًا / أقساط: تابي، تامارا

ممتاز! جميع مدفوعاتك مشفرة وتُعالَج عبر بوابة PayTabs الموثوقة والآمنة، لتبقى بياناتك آمنة من لحظة الدفع وحتى التسليم.

لا تقلق، هذا وارد. تأكد من أن طريقة الدفع التي تستخدمها مدعومة، وتحقق جيدًا من بياناتك، وإذا لم تنجح العملية، تواصل مع مصرفك لمزيد من المعلومات. يمكنك دائمًا تجربة طريقة دفع أخرى.

الآن، كل ما نقدمه لك متاح عبر الإنترنت - حصريًا على narinsbeauty.com

تابعونا! سنشارككم جميع الأخبار المثيرة على صفحاتنا الاجتماعية وموقعنا الإلكتروني فور طرحها في الأسواق.

يسعدنا مناقشة إمكانية بيع منتجاتنا معكم. تواصلوا معنا عبر البريد الإلكتروني distribution@narinsbeauty.com

يسعدنا دائمًا استكشاف فرص شراكة مميزة. يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني partnerhips@narinsbeauty.com

لجميع استفسارات وسائل الإعلام، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على media@narinsbeauty.com

يسعدنا تكوين صداقات جديدة في عالم الجمال. راسلنا على bunny@narinsbeauty.com ببياناتك، وسيتواصل فريقنا معك.

سهل! انقر على أيقونة الحساب الصغيرة في أعلى اليمين، ثم اختر "تسجيل" ، وأدخل بياناتك، وهكذا تكون قد دخلت.

انتقل إلى حسابي واختر ملف التعريف الخاص بي (للحصول على معلومات شخصية) أو عناويني (للحصول على تفاصيل الشحن).

في عناويني ، قم بتحرير العنوان الذي تريده ثم حدد خيار تعيين كعنوان افتراضي .

انتقل إلى طلبياتي ضمن حسابي وستتمكن من مراجعة جميع طلباتك السابقة.

لا داعي للحزن (سنفتقدك 😢). فقط حدّث إعداداتك في ملفي الشخصي .

استخدم نموذج اتصل بنا على موقعنا الإلكتروني أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني bunny@narinsbeauty.com